製品の保証規定について
弊社のアンプなどの製品には保証書が付属されています。一部アクセサリーなど保証書がない製品もございます。
この保証書は、もしもの故障の際に弊社の保証規定に従って無償で修理させていただく書類です。
ご購入の際は「販売店様 スタンプ」および「お買上げ日」の記載があるか必ずお確かめください。 必要事項の記載がない保証書は保証対象外になります。
また、保証書はお客様にて大切に保管、管理してくださいます様お願い申し上げます。
直輸入品・並行輸入品は正規保証が適用されません。また、直輸入品・並行輸入品の点検・修理などは受けかねます。
保証期間内であっても、お客様自身や弊社指定店以外で「交換・改造」された真空管は対象外とさせていただきます。
修理は、保証の有無に関わらずご購入された小売店様へご相談ください。
※ご不明な点につきましては、ご購入いただいた小売店様か取り扱い代理店までお問い合わせください。
[一般のお客様へ]販売に関するお問い合わせは、お近くの楽器店などでお買い求めください。取扱店一覧
[小売店様へ]GENZBENZ製品のお取り扱いは、イースペック株式会社までご連絡ください。イースペック株式会社
